聚焦深耕齐鲁 永升服务2023年营收突破65.4亿元 同增4.2%

近日，永升服务（01995.HK）发布2023年度业绩公告。在宏观经济和行业发展环境承压的背景下实现了经营性现金流大幅增长至9.1亿元的历史峰值，为公司长期健康运营奠定基础。

永升服务在山东深耕齐鲁市场，公司营收较去年同期增长3％至5亿 元 ， 归母净利润超4300万元 ，经营性现金流1.4亿元。 签约服务面积增长至3805.8万平方米 ， 在 管服务面积增长至2645万平方米 ，服务7余万业主，用心服务布局山东。

2023年，永升服务营收65.4亿元，较去年同期增长4.2%，其中基础物业服务收入44.63亿元，占比总收入68.2%，物业服务稳健压舱；具有周期性业务特征的非业主增值服务收入大幅下降19个百分点至7.78亿元，在总收入占比中持续下降至11.9%；社区增值服务实现收入8.90亿元。同时，收缴维持稳定、其他应收款大幅回款、年度预缴收成效显著三大核心因素，共同促成了年度经营性现金流9.1亿元，为历史峰值，1.72倍覆盖净利润，同时账上现金达到23.4亿元，涨幅52.6%。

过去一年，是永升服务“规模战”转向“有效规模战”策略的关键年，据业绩公告，2023年永升服务实现合约建筑面积3.1亿平方米，在管建筑面积2.2亿平方米，其中84%位于一二线城市。

永升服务2023年城市研究定位将资源倾斜于“核心城市”及“深耕城市”两类，其中济南、青岛、临沂、潍坊、烟台、济宁等城市均在上述“核心城市”“深耕城市”范围，以青岛为例，2019年，永升服务与青岛银盛泰物业合作成立永升银盛泰物业，永升服务在山东五年来青岛在管项目达50个，员工总人数已达2100人。青岛德郡项目于2023年，荣获2022年度市级“红色物业”星级服务项目。青岛书香嘉苑、正阳府、博观一品项目荣获2022年度城阳区物业服务行业党建示范点。全年先后4个项目获得市级标杆项目。2023年客户满意度85分，收缴率94.23%，始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量和客户满意度。通过定期的客户满意度调查，及时了解客户的需求和反馈，针对性地改进服务，赢得了客户的高度认可和好评。

截至12月31日，永升服务集团签约项目同比增长8.8%至1678个，在管项目同比增长13.9%达1307个，服务家庭101万户，同比增长8.6%。

独立市场化拓展能力凸显，永升服务在山东2023年成功市拓36个项目

作为行业较早开启独立市场化拓展的物业服务企业，2023年永升服务通过扩大外部多元客户，来自第三方项目基础物业管理收入31.77亿元，第三方拓展面积在年度合约建筑面积中的比例达72%，其中招投标新增规模超过4100万平方米，实现饱和合同收入11.6亿元。

2023年，永升服务在山东成功签约了普洛斯物流园黄岛园区、济宁泗水环卫一体化等服务项目，并新增了多个地方管委会、地方国企和公用事业单位大客户，与普洛斯、滨州财金集团、光大安石、京东等品牌签署战略级合作。与大客户的多点多形式合作，也为永升服务在山东未来发展提供了较大的潜力空间。

在住宅业务之外， 永升服务在山东持续推动非住赛道更精细化及专业化的发展，先后承接了青岛司法局、青岛税务局、青岛大学、枣庄学院、新济商业综合体等非住项目的综合管理服务，在进驻项目后服务内容进一步扩大延展、金能研究院、龙居环卫项目获得续签等。

截至2023年 12 月 31 日， 永升服务来自非住物业的收入在基础物业营收中的占比达42%，项目类型涵盖商写、产业园区、行政机关、企业后勤、学校、医院、公共场馆、文旅景区、交通枢纽等。

品质奠定标杆，服务“行活”建设成效凸显

以深入践行永升37℃社区“美好生活服务模型”为物业服务亮点，青岛正阳府项目凭借其出色的社区服务和创新活动，全年成功举办了50场37℃社区活动，吸引了2000余名业主的积极参与。荣获了多项荣誉，包括城阳区党建示范项目、青岛市园林示范区、青岛市电动车充电设施建设试点单位以及青岛市生活垃圾分类五星小区等。

济南瑞锦台项目荣获济南市新报物业服务项目标准化等级评定5A级，济宁星语城、住建佳苑、祥安名府荣获济宁市“美好家园”示范小区，威海星海澜湾荣获“加强物业管理 共建美好家园”典型案例小区。

青岛嘉富丽苑、博观一品、即墨星河城，德州华嬉庄园，济宁博观江悦、博观锦里荣获市级园林居住区等荣誉从细微处观察、精研业主需求，从项目安全、环境优美、生活便利、丰富多彩、社区和谐、保值增值、尊崇体验等生活中的“七重感受”出发，不断打磨服务细节，兑现业主温暖妥帖感受。

以党建引领、社区共治为指引，永升服务在山东积极探索社区物业党建联建新机制，持续提升党组织领导下的物业管理服务水平，打造出党建引领物业管理服务示范项目11座，遍布青岛、济南、淄博、济宁、临沂等省内核心城市，为“永升37°C繁星社区”特色党建品牌筑强发展根基。

2024年是永升服务“第二个五年计划”起航元年，永升服务在山东将从四个维度对“平台+生态”战略进行精进深化：一、继续加强山东城市深耕，激发市场拓展、合资合作新动能，构建深耕城市口碑“护城河”；二、专业制胜，提升综合运营力，业态发展点面结合；三、产品升级，构建“拓接管退”系统能力，打造一体化产业链，建立特色赛道专业壁垒；四、组织转型，打造一支充满激情、必胜信念、娴熟技巧的服务团队。永升服务在山东将通过精益运营，深化服务力构建，向“客户首选的综合服务品牌”目标持续迈进。