早上起床，开着昨天上门洗过的车，去物管拿前一天晚上预约的早饭，结束一天工作后回家，先到速递易拿上班时候购买的蔬菜和水果，没带门禁卡，没关系，打开app点一下智能开门就进去了。睡前在小区论坛板块与邻居们聊聊孩子上学，购买已经帮你砍好价的时令果蔬，轻松地查询小区内的房屋交易信息……以上的生活行为每天都发生在龙湖业主的身上，而获取它们只需要手机里的千丁APP。

近几年，中国正处在深度技术变革中，技术变革与房地产行业的深度融合方兴未艾。龙湖以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务，秉承空间即服务(SaaS，Spaceas a Service)的理念，通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业。

传统的社区生活场景中，早上起床，开着很久没空去洗的车匆匆忙忙去上班，饿着肚子因为马上就迟到了没空去买早饭了，一天忙碌的工作过去了，拖着疲惫的身子回到家，才发现忘带门禁卡了，站单元门口等半天才有人通行跟着进去，打开冰箱发现空无一物，吃着爆油重口味的外卖结束了这匆忙的一天。相比上述传统的社区生活，在济南的龙湖业主已经体验到了更加智能化的物业服务。

秉持“善待你一生”的经营理念，龙湖关注与人密切相关的各类场景。深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖物业深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段，龙湖物业实现了高效自主运作的科技创新。随着济南西部名景台和水晶郦城两处楼盘的交付，越来越多的济南市民也成为了社区智能生活场景中的一员。

2017年，龙湖物业全年服务满意度93.16%，连续9年保持在90%以上。同时，随着业务触角的扩展，龙湖物业不仅实现了在住宅、写字楼、航空物业等服务空间的外拓，并在今年1月进驻重庆西站，成为重庆交通枢纽全面引入物业服务，实现铁路综合枢纽物业服务一体化的案例。

购物中心作为能够触达广泛群体的空间，龙湖商业对其的定位是“转念即达的欢乐入口”。以天街为代表的购物中心不仅是链接龙湖业主、租户的纽带，也是龙湖商业与更广泛人群发生故事的空间。截至2017底，龙湖商业累计持有已开业商场26座，开业总面积超260万平方米。据了解，济南天街也将在今年有所动作。

回顾2017年，党中央提出加快建立租购并举的住房制度，使房地产行业开始向“住有所居”回归。龙湖在地产业务实现累计签约额1560.8亿元，持续稳步增长的同时，在行业内率先响应国家号召—“房子是住的，不是炒的”，首批开展长租公寓业务，且成为将长租公寓提升为战略级业务的公司。龙湖依托自身在空间获取、建造以及运营方面的能力，针对20至35岁这一年轻群体的租住需求，创造性的研发出以“冠寓”为代表的长租公寓这一空间类型，并持续丰富产品和服务的多样性。截至2017年底，“冠寓”已开业房间超1.5万间。

据了解，龙湖冠寓今年要布局的16个城市，其中包括济南。济南龙湖冠寓发展中心负责人在接受媒体采访时曾表示，冠寓是龙湖地产打造的长租公寓品牌，定位为青年生活社区。今年将进军济南市场，是因为看好济南长租市场，重要的是看到了政府对住房租赁市场的支持力度。而这正是山东省在房产市场大力推进“租购并举”，在市场上得到回应的一个鲜活事例。济南龙湖冠寓发展中心负责人表示，“年轻人受制于高房价梯度差，越来越多地由‘房奴’转向租客，再加上政策的推动，青年租赁需求无疑给长租公寓带来广阔市场。龙湖计划在济南开设6000间长租公寓，个项目预计今年10月份开业”。

现下，龙湖除了深耕地产、商业、长租公寓和物业，试水联合办公，还将进入产城、养老等领域。龙湖将深度参与城市空间和服务的重构;不断升级空间运营解决方案，在产品和服务层面持续创新。与此同时，龙湖还要全面拥抱大数据，提升数字化竞争力。利用互联网实现业务的线上转换，基于数据分析和挖掘技术，构建用户的行为模型，进而为其提供更为精准的服务和优质体验。