主题：我在“三联家电”遭遇的郁闷事（续）
- 发表于2009-10-19
2009年10月2日国庆长假，作为支持本省、本地企业的忠实消费者，凭着对“三联家电”的信任，到三联家电买了一款海信电视，但在送货过程中，遇到了一些不愉快的事情，包着对“三联家电”有一种难以表达的情绪。于10月9日将事情经过通过本论坛以“我在‘三联家电’遭遇的郁闷事”为标题发出后，没想到引起了“三联家电”领导的重视。之后，王经理亲自对可能出现问题的各个环节进行了细致的调查了解，本着对客户负责、为客户着想、从单位自身找原因、查不足的原则，进行了认真反思。在此基础上，王经理主动至电与我联系，进行沟通，表示歉意，将以这次事件为契机，对员工加强业务技能培训，加强服务意识教育，完善服务措施，协调各个环节的配合。
说句心理话，在济南居住较长一点时间的人们，对“三联家电”有着很深的感情，我家大大小小的家电，几乎全部都是从“三联家电”购买的，对于“三联家电”及时、周到的售后服务有着非常踏实的感觉。通过与王经理的交流，听着王经理的构想，在济南能够有“三联家电”这样一个企业有着自豪的感觉，真心希望今天的“三联家电”能够继续发扬以前老三联传统，使“三联家电”更上新台阶。同时也非常感谢各位网有参与，希望我们都象以前那样信任“三联家电”，支持本地企业。
- 发表于2009-10-19
看来还不错
- 发表于2009-10-19
作为企业，存在问题是正常的，只要积极主动进行处理，都是可以理解的。
- 发表于2010-01-19
希望大家有问题了要尽量维权
这样也能提高商家的服务
网络还真是个好东西呢，
大家要好好利用一下。
- 发表于2010-01-19
三联已经不是以前的三联了
- 发表于2010-01-19
- 发表于2010-01-19
只要让我们购物的人满意就成